Hoe kan ik een webshop bestelling retourneren?

Om je bestelling te retourneren, kun je gebruik maken van het herroepingsformulier. Via deze link kun je het herroepingsformulier downloaden. Het is belangrijk dat je dit formulier print en invult op het formulier wat en hoeveel je retourneert omdat we op basis van deze gegevens je geld crediteren.

Let op de volgende punten:

- Stuur de producten retour binnen 14 dagen na ontvangst

- Producten mogen niet geopend of beschadigd zijn

- Gebruik altijd de originele verpakking en verzenddoos voor jouw retourzending

- Bewaar het verzendbewijs goed dat je op het postkantoor ontvangt

- Dirck3 vergoedt de kosten van de retourzending niet

- Het is ook mogelijk in een Dirck3 winkel (niet bij een Super Dirck3) te retourneren of ruilen

- LET OP: voeg het ingevulde formulier (model formulier herroeping) toe aan je retour pakket

Binnen twee weken nadat we jouw retourzending hebben ontvangen, wordt je iDeal- of creditcard betaling teruggestort op je rekening.